Все для твоего успеха
СЛОВАРЬ БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЯ:
B2b – (сокращение от английского «Business to business» — «Бизнес для бизнеса») – используемое в продажах обозначение сегмента компаний, ориентированных на работу с юридическими лицами. Т.е. организации продающих свои товары или оказывающие услуги другим организациями, и не работающих с физическим лицами, являющихся конечными потребителями.
СЛОВАРЬ БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЯ:
Авторская программа – программа тренинга или семинара имеющая авторство и обладающая уникальностью, в сравнении с другими обучающими курсами по аналогичной тематике. Уникальность авторской программы может быть выражена:
— Тематикой курса. Когда курс является единственным и не имеет аналогов по направленности, целям обучения или специализации (ориентации на определенный контингент участников).
Распределение и закрепление функций между подразделениями и сотрудниками компании для качественного выполнения функций с привлечением минимального числа сотрудников. Распределение ответственности и определение границ компетенции сотрудников.
Результаты оптимизации функциональных обязанностей:
— отсутствие неподконтрольных функций;
— минимизация штат сотрудников в компании;
— равномерность распределение нагрузки между сотрудниками;
— наличие ответственных за качество и своевременность выполнение каждой задачи;
— четкое понимание сотрудниками своих обязанностей и области ответственности;
— высвобождение времени (прежде уходившего на решение рутинных проблем) у руководящего состава.
Большинство новичков, приходя в отдел продаж фитнес клуба, представляют, что их работа будет, в основном, состоять из личных встреч с гостями, показов клуба и консультирования по выбору спортивных направлений и клубных карт.
Но уже в первую неделю работы в фитнес центре, это представление уходит. Ему на смену приходит осознание, что большую часть времени, предстоит заниматься не личными встречами, а телефонными контактами.
Этот текст предлагает эффективные стратегии подбора персонала для отдела продаж, что важно для успешного развития любого бизнеса. Правильный подбор кандидатов обеспечивает эффективную работу команды и увеличивает вероятность достижения поставленных целей.
Один из ключевых моментов, который подчеркивается в тексте, это умение нанимать продавцов уверенно. На рынке существуют хорошие кандидаты, которые могут быстро находить работу, поэтому важно оперативно реагировать на потребность в найме новых сотрудников. Нахождение сильных специалистов важно для роста бизнеса, поэтому процесс подбора должен быть максимально качественным и продуманным.
Текст о бизнес-игре «Продажи без стресса» для экспертов и компаний действительно звучит очень обнадеживающе. В нем отражена идея об использовании нестандартных форм обучения, таких как игры-тренинги, для повышения навыков в области продаж. Это отличный подход, который может быть очень эффективным, поскольку участники имеют возможность сразу же применить полученные знания на практике и получить обратную связь от других участников.
Тренинг и обучение — это два разных подхода к повышению квалификации и развитию навыков людей. Обучение обычно представляет собой систематизированный процесс передачи знаний и навыков, который проводится специально обученными преподавателями или инструкторами. Тренинг, с другой стороны, обычно фокусируется на практических навыках и применении знаний на практике.
Тренинг, обучающий фитнес тренеров базовых техник продаж, необходимых им, для создания интереса у посетителей фитнес клуба к групповым и персональным занятиям, и продажи своих услуг.
В настоящее время, умение продавать себе и свои профессиональные навыки, необходимо для специалиста в любой сфере деятельности.
Тренинг по эффективному возврату дебиторской задолженности и выстраивании с клиентами отношений, направленных предупреждение возникновения просроченной дебиторской задолженности.
Цели тренинга:
обучить сотрудников:
— выстраивать систему работы с клиентами, минимизирующую вероятность задержки платежей;
— заблаговременно выявлять «недобросовестных» дебиторов;
— создавать стимулы, для современного проведения платежей клиентами;
— выбирать инструменты воздействия на клиента, исходя из возникшей ситуации, психотипа клиента;
— уверенно вести переговоры по возврату задолженности;
— управлять уровнем «давления» на клиента стимулируя его к возврату задолженности, без ущерба отношениям;
— выявлять отговорки и успешно нейтрализовать манипуляции дебиторов.
СЛОВАРЬ БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЯ:
Предтренинговая диагностика – сбор информации, направленный на выявление потребности в обучении, оценки мотивации на обучение и подготовки программы подготовки (тематического наполнения, выбора техник и методик для освоения, подготовки заданий и упражнений).