Управление руководителем отдела продаж: секреты успеха

Управление руководителем отдела продаж: секреты успеха
Управление руководителем отдела продаж — это один из ключевых моментов в успешной деятельности любой компании. Эффективное управление не только способствует увеличению объемов продаж, но и создает благоприятную атмосферу в коллективе, повышает мотивацию сотрудников и общую производительность труда. Давайте рассмотрим основные принципы успешного управления руководителем отдела продаж и примеры из жизни, демонстрирующие их важность. Подробнее ...

ТРЕНИНГ «НЛП В ПРОДАЖАХ»

ТРЕНИНГ

Тренинг использования методов НЛП (Нейро-Лингвистического Программирования) в продажах. Техники выбора оптимальных решений под запрос клиента и управления: эмоциями, предпочтениями и принятием решения клиента для подведения его к решению о приобретении товара / услуги. Подробнее ...

Показатели эффективности сотрудников

Показатели эффективности сотрудников

СЛОВАРЬ БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЯ:

 

Показатели эффективности сотрудников – показатели, на основании которых оценивается эффективность работы сотрудника на должности.

Показатели эффективности можно разделить на две группы:

    1. Показатели производительности. Показатели, оценивающие результативность работы сотрудника (к примеру, для менеджера по продажам это может быть: выполнение плана продаж, объем реализации, объем просроченной дебиторской задолженности, количество действующих клиентов и т.д.).
    2. Показатели качества. Показатели, не связанные на прямую с производительностью, но оценивающие эффективность сотрудника (к примеру, для менеджера продаж: конверсия холодных звонков, доля постоянных клиентов, доля охвата территории и т.д.) или соответствие установленным требованиям и стандартам (к примеру: соблюдение корпоративных стандартов, полнота заполнение «паспорта клиента», качество консультирования и т.д.).

    Большое число показателей, которые могут быть выбраны в качестве показателей эффективности и их взаимная связь, с одной стороны не позволяет вести контроль по всем показателям (точнее делает контроль громоздким и затратным), а с другой стороны, контроль по всем показателям – явно излишен. Поэтому, грамотный выбор показателей – одна из основных задач управления, так как на данных, получаемых при контроле выбранных показателей, будет стояться система принятия решений. Подробнее ...

Как закрыть сделку за 7 шагов или меньше

Как закрыть сделку за 7 шагов или меньше
Этот текст предоставляет прекрасное руководство для тех, кто занимается продажами, искренне желает улучшить свои навыки в заключении сделок за кратчайшие сроки. Он обучает, как закрыть сделку за семь шагов или меньше, что является огромным преимуществом для всех, кто работает в этой области. Навыки, описанные в тексте, могут помочь продавцам быть эффективнее и заключать больше успешных сделок. Подробнее ...

Что вы говорите своим сотрудникам имеет значение

Что вы говорите своим сотрудникам имеет значение
Мне кажется, что данный текст является очень важным и актуальным, потому что он напоминает нам о том, как важно выражать благодарность и поддержку своей команде. Положительные слова и признание успехов могут действительно повлиять на мотивацию и продуктивность сотрудников. Подробнее ...

Триггеры продаж: как сделать клиента постоянным

Триггеры продаж: как сделать клиента постоянным
Текст «Триггеры продаж: как сделать клиента постоянным» предлагает несколько эффективных способов привлечения новых клиентов и превращения их в постоянных покупателей. Каждый из предложенных триггеров продаж имеет свои особенности и может быть эффективен в разных ситуациях. Давай посмотрим на них более оптимистическую точку зрения и рассмотрим примеры их использования в реальной жизни. Подробнее ...

Семинар – по практическому освоению методов мерчандайзинга

Семинар – по практическому освоению методов мерчандайзинга

Семинар – по практическому освоению методов мерчандайзинга, для оптимизации и повышения эффективности размещения товаров компании в розничных точках дистрибьюторов. Цель семинара:
освоение прикладных методов и техник:

— оценки потенциала дистрибьюторов и планирования ассортиментного продвижения в точках продаж, в соответствии с их потенциалом;
— эффективной организации и использования имеющегося торгового пространства для продвижения продукции компании;
— повышения объемов продаж за счет оптимизации размещения товаров на стендах дистрибьюторов;
— привлечения внимание к целевым товарам и создания стимулов для импульсных покупок;
— грамотной организации монобрендовых мест продаж в розничных точках;
— конкурентной борьбы за ключевые места, на витринах дистрибьюторов;
— расчета и прогнозирования финансовой эффективности мерчандайзинга;
— планирования необходимые товарных запасов для постоянного наличия продукции в точках продаж.
Подробнее ...

ТРЕНИНГ «ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ»

ТРЕНИНГ «ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ»

Тренинг, отработки практических навыков проведения «жестких переговоров» на этапе привлечения к сотрудничеству и при последующем проведении поставок (продажах или закупках).

 

Цели тренинга «жестких переговоров»
отработка у участников навыков:

— подготовки к переговорам, для повышения их результативности;
— создания устойчивости к эмоциональном давлению, со стороны оппонента;
— установления контакта и вовлечения в обсуждение лиц, изначально не заинтересованных в предложении компании;
— эффективного выстраивания взаимодействия с разными типами собеседников;
— выявления истинных интересов и мотивов партнеров;
— аргументированного донесения выгод своего предложения;
— убеждения и оказания влияния, на мнение партнёров;
— работы с истинными и ложными возражениями;
— распознания и противодействия типовым манипуляциям в продажах / закупках.
Подробнее ...

Ваша личность продает или отталкивает?

Ваша личность продает или отталкивает?
Текст обращается к важной теме личности в контексте продаж, указывая на то, что ключ к успешным продажам часто зависит от внутреннего мировосприятия и отношения к клиенту. Автор подчеркивает важность понимания других людей, а не только сосредоточенность на самом себе и своем продукте. Подробнее ...

Бизнес кейсы

Бизнес кейсы

СЛОВАРЬ БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЯ:

 

Бизнес кейсы – задания, представляющее описание конкретной бизнес ситуации, содержащую в себе проблему (или цель), которая должна быть решена (достигнута) в заданных условиях.

Близкие термины: «метод кейсов», «полевые кейсы», «кабинетные кейсы».

Основой бизнес кейса является два фактора: 1) конкретика ситуации (узнаваемая для участников обучения и максимально приближенная к практике), 2) наличие проблемы в ситуации – отсутствие очевидного решение, которое и выступает стимулом для поиска решения. Подробнее ...