Все для твоего успеха
СЛОВАРЬ БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЯ:
Авторская программа – программа тренинга или семинара имеющая авторство и обладающая уникальностью, в сравнении с другими обучающими курсами по аналогичной тематике. Уникальность авторской программы может быть выражена:
— Тематикой курса. Когда курс является единственным и не имеет аналогов по направленности, целям обучения или специализации (ориентации на определенный контингент участников).
Этот текст предлагает эффективные стратегии подбора персонала для отдела продаж, что важно для успешного развития любого бизнеса. Правильный подбор кандидатов обеспечивает эффективную работу команды и увеличивает вероятность достижения поставленных целей.
Один из ключевых моментов, который подчеркивается в тексте, это умение нанимать продавцов уверенно. На рынке существуют хорошие кандидаты, которые могут быстро находить работу, поэтому важно оперативно реагировать на потребность в найме новых сотрудников. Нахождение сильных специалистов важно для роста бизнеса, поэтому процесс подбора должен быть максимально качественным и продуманным.
Текст о бизнес-игре «Продажи без стресса» для экспертов и компаний действительно звучит очень обнадеживающе. В нем отражена идея об использовании нестандартных форм обучения, таких как игры-тренинги, для повышения навыков в области продаж. Это отличный подход, который может быть очень эффективным, поскольку участники имеют возможность сразу же применить полученные знания на практике и получить обратную связь от других участников.
Тренинг по эффективному возврату дебиторской задолженности и выстраивании с клиентами отношений, направленных предупреждение возникновения просроченной дебиторской задолженности.
Цели тренинга:
обучить сотрудников:
— выстраивать систему работы с клиентами, минимизирующую вероятность задержки платежей;
— заблаговременно выявлять «недобросовестных» дебиторов;
— создавать стимулы, для современного проведения платежей клиентами;
— выбирать инструменты воздействия на клиента, исходя из возникшей ситуации, психотипа клиента;
— уверенно вести переговоры по возврату задолженности;
— управлять уровнем «давления» на клиента стимулируя его к возврату задолженности, без ущерба отношениям;
— выявлять отговорки и успешно нейтрализовать манипуляции дебиторов.
СЛОВАРЬ БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЯ:
Предтренинговая диагностика – сбор информации, направленный на выявление потребности в обучении, оценки мотивации на обучение и подготовки программы подготовки (тематического наполнения, выбора техник и методик для освоения, подготовки заданий и упражнений).
Тренинг-семинар, ориентированный на обучение супервайзеров методам управления командой торговых представителей, для выполнения плановых показателей и отладки системы работы торговых представителей, постановки качественной дистрибуции и раскрытия потенциала курируемой территории.
Тренинги эффективного ведения холодных звонков. Отработка практических навыков ведения телемаркетинга и освоение методов эффективной организации и ведения продаж в режиме холодных звонков.
Цели тренинга:
отработка у участников навыков:
— эффективной организации ведения холодных звонков;
— подготовки целевых предложений под разные группы клиентов;
— постановки целей при проведении холодных звонков и составления сценариев их реализации;
— управления эмоциями в телефонных контактах;
— эффективного установления контактов;
— выявления потребностей и проведения презентации в режиме холодных звонков;
— работы с отказами и отговорками;
— анализа ошибок и самообучения.
Этапы продаж – это первая техника, с которой начинается знакомство менеджера с продажами. Техника этапов (или ступеней) продаж, разделяет сложный процесс продажи на цепочку простых ступеней (задач), через которые должен пройти сам менеджер и провести клиента. Что делает процесс продажи для менеджера: простым, понятным и предсказуемым.
СЛОВАРЬ БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЯ:
Обзорный блок курса (тренинга, семинара) – – вступительная часть курса, направленная на ознакомление участников с тем:
1) На что будет направленно обучение (цель и задач).
2) Что предстоит изучить (какие тематики включает программа и в какой последовательности они будут представлены).
3) Какими будут результаты (что смогут сделать участники тренинга, после его завершения (не узнают, а именно смогут).
4) Как будет проходить освоение нового. (Какие методы и техники будут использованы в ходе подготовки. Как нужно работать в учебном процессе, чтобы получить от курса максимум).
5) Как будет организовано обучение (информация о числе занятий, их периодичности или датах, времени начала и продолжительности занятия, перерывах, т.д.).
Данный текст содержит три важных принципа мотивации менеджеров по продажам: больше конкретики, фокус на «почему», а не «как», и значимость обратной связи. Хочу подчеркнуть, что эти принципы действительно могут быть ключом к успешной мотивации команды продаж, и примеры из реальной жизни это подтверждают.