Все для твоего успеха
В тексте поднимается важная идея о том, что разучиться сложнее, чем научиться, и что переобучение начинается с разучивания. Действительно, многие из нас часто застревают в своих убеждениях и привычках, что может стать препятствием для развития и успеха. Однако, важно помнить, что гибкость и готовность менять свое мировоззрение и стратегии играют ключевую роль в достижении поставленных целей.
Текст рассказывает о важности обучения сотрудников отдела продаж, предлагаемого тренинговой компанией, и приводит примеры основных направлений обучения, форматов проведения занятий, а также преимуществ такого обучения. Хочется отметить, что развитие навыков и компетенций сотрудников важно для успешной работы любой компании. Обучение от тренинговой компании может стать ключевым инструментом в достижении поставленных целей и улучшении результатов в сфере продаж.
Тренинговая программа повышения персональной эффективности сотрудников, направленная на развитие способности к самоорганизации, направленности на достижение результата и эффективного использования времени (тайм-менеджмент).
Тренинг предназначен для: сотрудников нижнего и среднего звена.
В моем понимании, стратегия компании, ориентированной на будущее, должна включать в себя несколько ключевых аспектов, которые помогут ей быть успешной и конкурентоспособной на рынке.
Первое, что мне приходит в голову, это понимание миссии компании. Важно, чтобы у руководителей и сотрудников было четкое представление о цели и смысле их деятельности. Если компания может ясно объяснить, какой вклад они вносят в общество и как помогают делать мир лучше, это может стать сильным привлекающим фактором как для клиентов, так и для потенциальных сотрудников. Примером такой компании может быть Patagonia — производитель одежды, который активно поддерживает экологические и социальные инициативы.
СЛОВАРЬ БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЯ:
Оценка эффективности персонала – набор процедур, по оценки деятельности сотрудников на основании критериев, выделенных в качестве показателей эффективности работы сотрудников.
Выбор показателей эффективности, зависит от профиля должности оцениваемого сотрудника. Весь набор показателей эффективности можно разделить на три группы:
Тренинг для менеджеров отделов продаж фитнес клуба, обучений техникам консультирования клиентов при первичных звонках, для создания интереса к предложению и назначения визита в клуб.
Цели обучени:
научить участников:
— создавать положительное впечатление о фитнес клубе в телефонном разговоре;
— информировать об фитнес-услугах, вызывая интерес клиента;
— выделять предложение клуба среди конкурентов;
— получать согласие от потенциальных клиентов на посещение клуба;
— активизации «спящих клиентов»;
— ведения исходящих звон- эффективно работать с отказами и отговорками.
В тексте приведены типичные проблемы, с которыми сталкиваются отделы продаж, но все они могут быть решены с помощью проактивного подхода и правильных стратегий. Оптимистический взгляд на данные проблемы позволяет найти решения, которые помогут отделу продаж стать более успешным и эффективным.
Мне кажется, что разборы продаж — это отличная практика, которая позволяет учиться на своих ошибках и стремиться к постоянному совершенствованию. Даже если сделка не состоялась, это не повод отчаиваться, а наоборот — возможность извлечь уроки и стать еще лучше.
Возьмем, к примеру, ситуацию, когда руководитель отдела продаж собирает менеджеров для разбора неудачных сделок. Вместо того, чтобы винить кого-то или терять мотивацию, команда вместе анализирует произошедшее, ищет причины срыва сделки и обсуждает возможные пути улучшения. Такой подход способствует развитию командной работы, повышению уровня профессионализма и созданию атмосферы взаимопомощи.
СЛОВАРЬ БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЯ:
Ассессмент центр (assessment center – центр оценки) – комплексный метод диагностики (оценки) текущего уровня и потенциальной успешности сотрудника по перечню профессиональных компетенций, основанный на наблюдении и оценке экспертом (или группой экспертов) поведения сотрудников в смоделированных ситуациях и заданиях.
Когда руководитель или сотрудник повышением эффективности холодных звонков, его не интересует перечень вариантов. «Верните» задавшему этот вопрос, и он сразу назовет 3 – 5 вариантов, а немного подумав, удвоит их число. Проблема повышения эффективности, не в количестве вариантов. Проблема в возможности их применить с минимальными усилиями. Чтобы все было просто, быстро, и (в идеале) без финансовых вложений. После этой фразы, невольно появляется саркастическая улыбка … Но! Самое парадоксальное! Такая возможность есть!