Все для твоего успеха
Данный текст описывает пятишаговый алгоритм решения проблем, который подходит как для личной жизни, так и для бизнеса. Автор использует аналогию с Кубиком Рубика, где каждая проблема представляется как головоломка, которую необходимо решить. Важно заметить, что решение проблем требует осознания и последовательных действий.
Очень важно осознавать, что продажи могут быть действительно эффективными, если человек умеет продавать не просто свой товар или услугу, а себя самого, свою уникальность. Вот эта психолог поначалу не видела, как можно представить свои услуги в лучшем свете, чтобы клиенты прониклись их ценностью. Однако в процессе бизнес-игры «Продажи без стресса» ей удалось преодолеть этот барьер и продемонстрировать свои навыки настолько убедительно, что участники игры оценили ее уникальность и заинтересовались ее услугами.
СЛОВАРЬ БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЯ:
Полевые кейсы – бизнес кейсы, составленные на основании проблемных ситуаций из реальной практики.
В отличии от «кабинетных кейсов», в основе которых лежит придуманные (искусственные) ситуации, «полевые кейсы», вызывают у участников обучения больший интерес, так как они связаны с их практикой, и в результате, стимулируют сотрудников на поиск ответов.
СЛОВАРЬ БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЯ:
Эффект погружения – эффект повышения результативности деятельности, за счет сосредоточения внимания и психологического настроя, при длительном вовлечении человека в решение определенной задачи.
Применительно к обучению персонала, данный эффект проявляется при большой длительности обучения, не связанного с переработкой большого объема теории, и для большинства людей начинает проявляться после 3-го часа вовлечения в деятельность.
Как правило, длительное вовлечение человека в практическое обучение, стимулирует у него автоматическое создание простых обобщений, ориентиров и алгоритмов действий, дающим высокий практический эффект. Эффективность сформированных завязей, зачастую ограничено повязкой к ситуации, но если обучение проводиться на примере типовых ситуаций, то перенос возникших связей в текущую деятельность, заметно повышает результативность работы сотрудника.