КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОЕКТЫ

Распределение функций.

Распределение и закрепление функций между подразделениями и сотрудниками компании для качественного выполнения функций с привлечением минимального числа сотрудников. Распределение ответственности и определение границ компетенции сотрудников.

Результаты оптимизации функциональных обязанностей:

- отсутствие неподконтрольных функций;
- минимизация штат сотрудников в компании;
- равномерность распределение нагрузки между сотрудниками;
- наличие ответственных за качество и своевременность выполнение каждой задачи;
- четкое понимание сотрудниками своих обязанностей и области ответственности;
- высвобождение времени (прежде уходившего на решение рутинных проблем) у руководящего состава.

Признаки, указывающие на недостатки в действующем функционале компании:

- регулярные проблемы с исполнительностью, оперативностью, качеством;
- большое число взаимных претензий между подразделениями и сотрудниками;
- несогласованность действий между подразделениями;
- перегруженность отдельных сотрудников или отделов;
- большой расход времени руководителя на решение текущих проблем.

Регламентация деятельности.

Разработка регламентов закрепляющих стратегии эффективного выполнения функциональных обязанностей и порядок взаимодействия между подразделениями.

Результаты регламентации деятельности:

- повышение эффективности работы сотрудников;
- снижение проблем взаимодействия между отделами;
- увеличение скорости принятия решений;
- отсутствие незаменимых сотрудников, устранение зависимости компании от отдельных сотрудников;
- снижение времени обучения новых сотрудников;
- четкое понимание сотрудниками того, что и когда они должны делать для выполнения своих обязанностей.

Признаки, указывающие на недостатки в регламентах компании:

- низкая эффективность работы сотрудников;
- частая смена персонала (текучка кадров);
- зависимость компании от отдельных сотрудников;
- низкая оперативность принятия решений;
- частые взаимные претензии между отделами и сотрудниками.

Планирование и постановка задач.

Оптимизация системы планирования и постановки задач для выполнения поставленных планов и их оперативной корректировки в зависимости от изменяющихся условий.

Результаты оптимизации системы планирования:

- постановка задач наиболее полно соответствующих интересам компании;
- рациональность распределения ресурсов при планировании;
- адекватность планов наличным ресурсам и текущей ситуации;
- своевременность, точность и лаконичность донесения задач до сотрудников.

Признаки, указывающие на недостатки в действующей системе планирования:

- частый дефицит ресурсов (денежных, производственных, временных);
- частые расхождения между запланированными и достигнутыми результатами.

Система контроля эффективности.

Разработка и внедрение системы оперативного контроля за выполнением функциональных обязанностей и плановых задач на уровне подразделений и отдельных специалистов. Разработка критериев эффективности сотрудника на должности, для принятия решения о поощрении, взыскания, повышении квалификации или замене.

Результаты оптимизации системы контроля эффективности:

- наличие критериев, точек контроля и процедур контроля позволяющих быть в курсе состояния текущих дел и прогнозировать развитие ситуации; современно корректировать планы;
- оперативно выявлять проблемные зон и ответвленных лиц;
- оценивать ценность и перспективность сотрудников для компании.

Признаки, указывающие на недостатки в действующей системе эффективности:

- частое (систематическое) возникновение текущих проблем требующих внимания руководителя;
- внезапность возникающие проблем;
- трудности с выявлением лиц ответственных за проблемные ситуации.

Система мотивации.

Разработка и внедрение системы поощрения и взыскания для обеспечения качественного выполнения сотрудниками своих обязанностей (регламента) и стимулирования их к увеличению производительности (перевыполнению плана).

Результаты оптимизации системы мотивации персонала:

- повышение качества работ сотрудников;
- увеличение производительности работы сотрудников;
- заинтересованность сотрудников в своей работе и компании (лояльность);
   - повышение активности и инициативности сотрудников.

Признаки, указывающие на недостатки в действующей системе мотивации:

- нарушения штатной дисциплины;
- текучка кадров;
- пассивность сотрудников;
- негативное отношение к изменениям в компании.

ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ

Оптимизация существующих процессов внутри предприятия для повышения эффективности и производительности.

Результаты оптимизации бизнес процессов:

- снижение затрат;
- повышение производительности;
- повышение качества работ;
- снижение числа сотрудников задействованных в процессе;
- оптимизация нагрузки на сотрудников.

Признаки, указывающие на недостатки в действующих бизнес процессах:

- снижение рентабельности;
- снижение производительности;
- падение качества;
- рост штата сотрудников;
- хронический дефицит времени у персонала.

РЕИНЖИНЕРИНГ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ

Перестройка и трансформация существующих процессов и схем деятельности предприятия (или подразделения) с целью снижения затрат, повышению производительности, высвобождения внутренних ресурсов (денежных средств, материальной базы, времени сотрудников и т.д.) или достижения иных целевых задач (охват рынка, смена профиля деятельности и т.д.)

Реинжинеринг - мощный инструмент генерации изменений, используемый для перехода компании на новый уровень эффективности или для выживания компании в условиях жесткой конкуренции или при резких изменениях на рынке.